インフォテリア株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:平野洋一郎、証券コード:3853、以下 インフォテリア)は、岩井コスモ証券株式会社(本社:大阪府大阪市、代表取締役会長CEO:沖津嘉昭、以下 岩井コスモ証券)が、国内モバイルコンテンツ管理市場で市場シェアNo.1※を獲得している「Handbook(ハンドブック)」を採用し、同社における働き方改革を推進に活用されていることを発表します。
岩井コスモ証券は、『投資の未来を切り拓く』をビジョンに掲げ、社員一人ひとりがお客様の心に寄り添うサービスを実践し、「対面」「コール」「ネット」取引を通じてお客様それぞれのニーズに柔軟かつ的確にお応えできる体制を整えています。同社では、かねてから“業務効率化”をテーマとした「働き方改革」に取り組んでいましたが、従来の「紙資料」中心の営業スタイルには、営業員の事前準備の負担が大きいこと、また、持ち運べる情報量に限界があることから、外出先での幅広い対応が困難であるなどの課題を抱えていました。そこで同社はタブレットを導入、コンテンツ共有ツールとしてHandbookを採用しました。
<Handbook採用のポイント>
(1)アンケート機能で現場の声を収集でき、メッセージ通知機能でコンテンツの更新を知らせることができるなど、基本機能が充実している。
(2)他社事例や導入実績が豊富であったため、自社での活用イメージがつかみやすかった。
従来の「紙資料」中心の営業スタイルから、「電子カタログ」「動画」などを活用した新しい営業アプローチに切り替わり、視覚的な効果からお客様の商品等への理解度も増し、成約に繋がる事例も増えています。また、営業資料データをすべて持ち運べるため、訪問先での急な要望に対する幅広い提案が可能となり、成約にも貢献しています。
導入後は、Handbookに営業関連情報のPDFや動画、マーケットコメント(音声)や価格情報などを毎朝配信するなど、利用しやすい環境を構築することで活用定着化を促進しています。隙間時間を利用して必要な情報収集や業務対応が可能になったことで、業務効率化が進んでいます。今後はさらに、営業部での会議利用や、来春には新人研修などにも活用したいと考えています。
※ ITR「ITR Market View:エンタープライズ・モバイル管理/スマートアプリ開発市場2017」
SaaS型モバイルコンテンツ管理市場/製品別売上金額シェア(2016年度)
所在地 :大阪府大阪市中央区今橋1丁目8番12号
代表 :代表取締役会長CEO 沖津嘉昭
事業内容:金融商品取引業
「Handbook」は、モバイルコンテンツ管理市場でシェア第1位を獲得しているサービスで、文書や表計算、プレゼンテーションから画像や音声、動画までのあらゆる電子ファイルをクラウドに保存し、タブレット端末で持ち運べ、指先めくり表示ができるようにするソフトウェアです。一般的なクラウド・ストレージ・サービスやタブレット端末向けのビューアー・アプリケーションと異なり、閲覧者ごとの配信設定や端末紛失時の情報漏えいを防ぐ機能、あるいはネットワーク接続できない場所でもファイルを予めダウンロードしておけば表示できる機能など、タブレット端末をビジネス活用する上で必要な機能が搭載されているのが特長です。対立しやすい情報セキュリティの確保と操作性の高さを丁寧なインターフェース設計で両立している点が高く評価され、「2015年度 グッドデザイン賞」を受賞しています。
1998年に国内初のXML専業ソフトウェア会社として設立されたインフォテリア株式会社は、企業内の多種多様なコンピューターやデバイスの間を接続するソフトウェアやサービスを開発・販売しています。主力製品の「ASTERIA」は、異なるコンピューターシステムのデータをプログラミングなしで連携できるソフトウェアで、大企業、中堅企業を中心に6,497社(2017年9月末現在)の企業に導入されています。また、「Handbook」は、営業資料や商品カタログ、会議資料などあらゆる電子ファイルをスマートフォンやタブレットで持ち運べるサービスのスタンダードとして、1,326件(2017年9月末現在)の企業や公共機関で採用されています。
岩井コスモ証券株式会社による具体的な導入事例はこちらのサイトで紹介しています。
handbook.jp/case/salesworker/iwaicosmo/
以上
日時:2018年01月18日 11:30
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