DX推進が経営課題として急浮上する一方、現場では部門単位で最適化されたシステムや業務プロセスがサイロ化し、横断的な統制が難航している。
IT部門は複雑化する社内システムの維持管理に追われ、属人化したExcel運用から抜け出せない。業務部門では紙やメールを前提とした申請・承認が残り、プロセスの標準化が進まず、経営層はリアルタイムな意思決定に必要なデータを得られない――こうした“三すくみ”がDXの加速を阻んでいる。短期的な処方箋としてスクラッチ開発、部門ごとのSaaS導入、Excelベースの延命策が選ばれがちだが、設計者依存によるブラックボックス化や再サイロ化、運用負荷の増大といった「よくある失敗」を繰り返してしまう。
今求められるのは、標準化されたIT運用基盤とノーコードで柔軟につなぐ連携レイヤーを両立し、IT・業務・経営が同じ視点でデータとプロセスを共有できる共通基盤である。
<共著企業>
株式会社SI&C(旧株式会社システム情報)様
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