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サポート

ASTERIA Warp メンテナンスサポート

お客様のシステムに導入された「ASTERIA Warp（アステリアワープ）」には下記のサポートがございます。
製品を安心してお使いいただけるよう充実したサポートでお客様をバックアップいたします。

サービス体系（1 ライセンス）

ご利用サービス	ソフトウェア製品の更新版の通知およびご提供（*1）製品に関する技術的なお問合せ
契約対象範囲	ライセンス単位
アクセス可能時間	平日 9:00-12:30 / 13:30-17:00
アクセス方法	専用WEBサイト（ユーザサイト）

*1：ソフトウェア製品の更新版の通知およびご提供とは
ソフトウェア製品の更新版がご提供できる段階で、製品ご登録時に指定されたユーザー様のメールアドレスに通知が行われます。
その情報を元に、お客様専用のWebサイトからダウンロードいただく形で、ご提供させていただきます。

ASTERIA Warp Developer Network（技術者向け情報サイト）

ASTERIA Warp製品の技術者向け情報サイトです。また、「ASTERIA Warp」に関する情報交換、情報共有の場として「ADN Slack」をご用意しています。ADN Slackは、ASTERIA Warpデベロッパー同士をつなげ、技術情報の共有やちょっとしたASTERIA Warpの疑問解決の場とすることを目的としたコミュニティです。是非ご参加ください。
ADN 技術者向け情報サイト
ADN Slack（ASTERIA Warp オンラインコミュニティ）について

アステリアポイント

「アステリアポイント」は、ASTERIA Warp製品のご契約者さまを対象とし、「CS調査へのご協力」や「ASTERIA Warpユーザーワーキンググループへの参加」などで手軽にポイントを貯めていただき、そのポイントを「有償トレーニング」など様々なサービスでご利用いただける、アステリアがご提供するポイント制度です。
アステリアポイント

ASTERIA Warp

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