ASTERIA Warp 製品ブログ:用語

顧客データベース

【読み】こきゃくでーたべーす

「顧客データベース」とは、企業が顧客に関する情報を管理するために利用するデータベースのことです。
たとえば名前や住所、電話番号、年齢などの基本情報があり、さらに商品の購買履歴や嗜好などの情報を紐付けることにより、マーケティングや営業活動にも利用できる機能のついたデータベースを指します。
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