[オリンパス株式会社]
オリンパス株式会社はデジタルカメラや内視鏡、顕微鏡などの製造・販売を行う光学機器・電子機器メーカー。
オリンパスの映像事業は、デジタルカメラなど製品の修理を全国の各修理拠点で行っている。
システムの老朽化に伴う修理システムの刷新を機に、各システム間の連携について見直すこととなった。
ServAirに情報を集約する形で修理システムを刷新し、Warp Core+をEAIとして導入。
各種システム間I/Fの一元管理を行った。
初期投資を抑えた導入が必須だったので、ASTERIA Warp Core+を導入しました。
本プロジェクトでは各種I/F連携開発は、横河ソリューションサービスにご対応いただきましたが、現在、レポート用データ抽出のフローなどは自社の担当者が作成するなど活用の場面が広がっており、ASTERIA Warp Core+は、なくてはならないツールとなっています。
映像CRM 企画管理 小田 正城 様
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